FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji skontaktuj się z nami.
Czy zajmujecie się produkcją wykrojów?
Tak, produkujemy wykroje. Możemy produkować dowolne wykroje w formie rolki, pojedynczych elementów lub elementów na arkuszu. Dysponujemy bardzo szybkimi maszynami rotacyjnymi, gilotynami i nowoczesnymi maszynami typu prasa.
Czy zapewniacie ciągłość dostaw?
Tak, dla stałych Klientów zapewniamy ciągłość dostaw. Przyjmujemy również zamówienia ramowe, a towar wysyłamy na podstawie harmonogramu dostaw.
Czy jesteście producentem materiałów samoprzylepnych?
Tak, jesteśmy producentem. W naszym zakładzie możemy:
- sztancować materiały w formie pojedynczych elementów, elementów na arkuszach lub w formie rolki
- pokrywamy surowce klejem
- laminujemy komponenty ze sobą, tworząc zupełnie nowy produkt dostosowany do potrzeb klienta
- docinamy taśmy klejące na dowolną szerokość
- przewijamy surowce na dowolne nawoje
- produkujemy chusteczki nasączane różnymi substancjami (wg wymogów Klienta)
Dodatkowo importujemy i konfekcjonujemy surowce, których nie jesteśmy w stanie sami wyprodukować.
Czy wysyłacie towar za granicę?
Tak, wysyłamy towar za granicę Polski. Nasze produkty są używane w większości krajów europejskich. Niektóre produkty dostarczamy nawet do USA i Azji.
Czy mogę otrzymać rabat?
Tak, istnieje możliwość otrzymania rabatu. Wszystko zależy od wielkości zamówienia i indywidualnych ustaleń. Zapraszamy w tej sprawie do kontaktu z naszymi doradcami techniczno-handlowymi LINK.
Czy wytwarzacie produkty z logo klienta?
Tak, wytwarzamy produkty dla naszych kontrahentów z ich logo. Możemy też przygotować produkty w wersji no name lub którejś z naszych własnych marek - Klej To, Czysta rączka, Epat.
Jakie są formy płatności?
Akceptujemy tylko wygodne i bezpieczne dla Klientów metody płatności. Najpopularniejszym sposobem płatności jest przelew bankowy. W siedzibie firmy za swoje zamówienie możesz zapłacić kartą debetową, kredytową lub gotówką. Istnieje też możliwość płatności za zamówienie za pobraniem.
Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?
Na standardowe produkty nie mamy minimum logistycznego, realizujemy każde zamówienie. W przypadku produktów wytwarzanych na indywidualne zamówienie ze względów technologicznych może być ustalana minimalna wielkość zamówienia.
Czy jest możliwość spotkania się bezpośrednio z doradcą techniczno-handlowym?
Tak, istnieje możliwość umówienia się na spotkanie w dogodnym terminie.
Czy dostanę ofertę do dalszej odsprzedaży?
Tak, jest możliwość otrzymania oferty handlowej do dalszej odsprzedaży. Prowadzimy sprzedaż detaliczną i hurtową. Prosimy o kontakt z działem handlowym LINK.
Jaki jest nawój na taśmie?
Produkujemy taśmy o różnych nawojach. Możemy wyprodukować taśmy o innej długości niż standardowa.
Czy można odebrać zamówienie osobiście?
Zamówienie można odebrać w siedzibie naszej firmy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16. Nasz dział zamówień poinformuje Państwa, gdy towar będzie wyprodukowany i gotowy do odbioru.
Czy możecie zaproponować odpowiednik dla taśmy innej firmy?
Tak, po podaniu parametrów technicznych produktu dopasujemy nasz odpowiednik.
Czy w swojej ofercie macie etykiety?
Nie produkujemy etykiet. Wykonujemy wykroje w dowolnych kształtach z taśm jednostronnie i dwustronnie klejących.
Czy możecie wykonać taśmę na indywidualne zamówienie?
Tak, nasz park maszynowy przystosowany jest do produkcji, laminacji i wykrawania różnych materiałów. Dzięki temu możemy wykonać taśmę o preferowanych parametrach i właściwościach technicznych.
Czy obsługujecie duże firmy przemysłowe?
Tak, obsługujemy duże firmy i zakłady przemysłowe. Przy stałej współpracy jesteśmy w stanie zagwarantować kontrahentom ciągłość dostaw oraz niezmienną cenę.
Czy mogę zakupić produkty on-line?
Tak, oczywiście. Nasz sklep internetowy znajdą nas Państwo na stronie Taśmy i Kleje. Prowadzimy też sprzedaż na Allegro.
Czy prowadzicie sprzedaż detaliczną?
Zajmujemy się sprzedażą hurtową i detaliczną. Detalicznie sprzedajemy tylko przez nasz sklep internetowy Taśmy i Kleje i na Allegro.
Czy mogę otrzymać próbki taśm?
Jeśli jesteś klientem biznesowym dostarczymy Ci bezpłatnie próbki na testy. Klientów detalicznych zapraszamy do zakupu naszych taśm w krótkich nawojach w naszym sklepie internetowym Taśmy i Kleje i na Allegro.
Gdzie znajduje się wasza siedziba?
Nasza siedziba oraz zakład produkcyjny mieszczą się pod Warszawą, dokładny adres:EPAT Sp. z o. o. ul. Poznańska 45A 05-850 Jawczyce
Czy produkujecie niestandardowe wymiary materiałów samoprzylepnych?
Możemy wyprodukować niestandardowe wymiary taśm i wykrojów. Nasz park maszynowy umożliwia przygotowanie i dostosowanie produktu do indywidualnych potrzeb Klienta. Dzięki zapleczu produkcyjnemu możemy tworzyć zupełnie nowe produkty. Jako producent jesteśmy w stanie dociąć taśmy na dowolną szerokość co 1 mm, nawijać dowolny nawój na taśmach, laminować produkty ze sobą.
Czy pomagacie dobrać produkty?
W naszej firmie pracuje wykwalifikowana kadra doradców techniczno-handlowych, którzy dzięki doświadczeniu są w stanie pomóc dobrać odpowiedni produkt, nawet do najbardziej nietypowego zastosowania. Każdy pracownik jest dyspozycyjny, Klient może poprosić o bezpośrednie spotkanie w siedzibie swojej firmy i wybrać taki produkt, który spełni jego oczekiwania.
Czy możecie przeprowadzić testy materiałów klejących?
Jesteśmy w stanie przeprowadzić test materiałów w naszej firmie lub bezpośrednio u Klienta.
Czy macie w ofercie taśmy pakowe?
Nie mamy w ofercie taśm pakowych. Specjalizujemy się w produkcji technicznych materiałów klejących.